Los memes en las comunicaciones internas
Todos hemos compartido memes alguna vez y es que aceptémoslo, son el formato más difundido en las redes por su capacidad de generar identificación entre los usuarios, así que, ¿por qué no usarlos en nuestras comunicaciones internas?
La palabra “meme” surgió por primera vez en 1976 en el libro The Selfish Gene, de Richard Dawkins, que lo nombraba como la unidad mínima en la que se puede transmitir información.
Su función:
Describir una idea, concepto, situación, expresión o pensamiento y plasmarlo en alguna forma virtual, sea cómic, video, audio, texto, imagen, gif o cualquier multimedia. Provocando efectos similares en las audiencias de internet, comúnmente risa, sentimientos y hasta sorpresa, por la velocidad con la que se puede sacar miles de memes de un tema fresco. Estos se replican en la red de persona a persona hasta alcanzar lo que se denomina: viralidad.
Sin embargo, “vamo a calmarno”. La mayoría de los memes no se crean, surgen de una buena curaduría y un copy pensado para ser relevante dentro del público objetivo. Deben partir del conocimiento de las personas que verán el contenido y así poder llevarles un mensaje útil, que genere impacto y preferiblemente una sonrisa.
¿Qué tipos de memes existen?
- Memes de imagen: usan la asociación de imágenes y texto. La interrelación entre todos estos elementos genera un nuevo significado.
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Internet Faces: son aquellas piezas de imágenes que asocian un rostro expresivo a alguna sentencia o razonamiento.
- Memes humorísticos de situación: representan una situación que se manifiesta con frecuencia en la vida diaria, acuden a la ironía y muchas veces son un vehículo para la transmisión de opiniones.
Ahora, ¿qué función pueden tener los memes en nuestras comunicaciones internas?
Su función es sencilla, pero vital para la cultura de toda compañía: humanizar la marca, ya que su lenguaje comienza a congeniar con los códigos de comunicación que utiliza su audiencia, es decir, nuestros colaboradores y, a su vez, generan mayor interacción por parte de ellos, la cual podría ser medida a través de las métricas de las redes sociales, impresiones, likes, compartidas y si no los publicas en RRSS, sino en canales internos, descuida, el cambio lo notarás en un ambiente laboral más fluido, alegre e interconectado, pues forma relaciones con base en un humor que representa la identidad y lo que viven quienes los ven.
Ten en cuenta que para usar los memes necesitas:
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Conocer tu audiencia:
Evalúa constantemente tu público, así podrás saber si implementar memes le dará la eficacia que esperas a tu estrategia. Para esto puedes hacer preguntas en tus redes sociales o canales internos sobre si agregar o no este contenido.
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No sustituir:
Ten claro que con los memes lo que generarás es un enganche hacia lo que quieres comunicar, sin embargo, no reemplazan las estrategias y campañas, las complementarán, de modo que estas deben seguir teniendo un alto nivel de calidad comunicacional. Apoyarte en una agencia especializada en comunicaciones internas como Difusión es la mejor opción para esto.
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Planificar con tiempo:
La importancia de los memes en la comunicación depende de su intención, por eso debemos ser cuidadosos con el momento en el que los introducimos, así no crearemos confusión o damos un mensaje contrario a lo que queremos. Lo más recomendable es publicarlos hacia el final de la campaña que hayas estructurado, de modo que haya un contexto como precedente y al verlos sea fácil generar identificación y recordación en la audiencia.
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Mantente en tendencia: Una característica de las RRSS es su inmediatez, así que para estar en tendencia debes investigar de qué se está hablando y a partir de allí crear un meme, pues no sería efectivo comunicar algo sobre la importancia del lavado de manos con los memes de 'pokerface' que se utilizaban hace diez años ¿verdad?
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Entiende el humor de tu audiencia:
No será fácil descubrir con qué clase de contenido es más afín tu público objetivo, pero no te frustres, implementa un plan piloto de diferentes formatos y tipos de memes, analiza sus interacciones y ten en cuenta, el formato que más te funcione no lo hará por siempre. Seamos realistas, las redes nos acostumbraron a que todo cambia muy rápido y en especial los gustos de lo que consumimos, así que prepárate para variar tus formatos de memes continuamente.
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Escoge los canales adecuados:
Los medios más comunes son Facebook, Instagram y Twitter, sin embargo, nuestra información es corporativa, no temas usar LinkedIn, la intranet que empleen en tu compañía e inclusive los grupos o estados de WhatsApp en donde tenemos al alcance toda nuestra población.
Ventajas de usar los memes en las comunicaciones internas
- Satisfacción inmediata: recuerda que los usuarios están en constante búsqueda de la felicidad instantánea. A través del humor los memes forman parte de la cotidianidad para disminuir las emociones negativas.
- Pertenecer a un grupo: el ser humano es bio-psico-social y tiene necesidad de sentir que pertenece a algo o alguien. A través de las emociones y pensamientos plasmados en los memes, el usuario puede sentir que forma parte de un grupo, nuestra compañía.
- Crear nuevos círculos de amistades: los memes unen y es que si se tienen estos intereses en común se pueden formar amistades a través de la web que antes no imaginábamos.
- Promocionar productos o servicios: si se utilizan de manera adecuada se puede producir una campaña publicitaria con gran impacto, por ejemplo: el uso del tapabocas y las medidas de bioseguridad, manejo de áreas comunes, beneficios de la compañía, entre otros.
¿Qué precauciones debemos tener con los memes?
Siendo conscientes de su gran impacto, debemos aplicar filtros para saber qué y cómo diremos lo que deseamos comunicar, teniendo siempre en cuenta que toda comunicación representa la imagen de nuestra organización; por ello, aconsejamos no usarlos para comunicar temas sensibles como: políticas, normas, datos confidenciales o emitir juicios de valor sobre religión, orientación sexual, creencias y demás.
Ya que leíste este blog, ¿estás pensando en implementar memes en tus comunicaciones internas, verdad?
Para esto, lo más recomendable es que emplees los servicios de una agencia como nosotros, así estarás seguro de que se cumplirá con los estándares del manual de marca y se le dará una identidad visual a todo lo que hagas, sin embargo, si necesitas hacer algo de "ya para ya", como nos suele pasar en las áreas de comunicaciones internas y no tan técnico, te recomendamos estas plataformas:
- Livememe: esta herramienta cuenta con un directorio de memes que pueden ser tendencia. Con regularidad el material encontrado aquí es exportado de Reddit.
- Memegenerator.es: las opiniones de los usuarios que crean memes en esta plataforma es que mejora la experiencia, ya que no existen anuncios publicitarios dentro de la web. Además, te permite generar memes desde su plataforma o bien subir imágenes desde tu ordenador.
- Canva: es un software y sitio web de herramientas de diseño gráfico simplificado que puedes tener incluso en tu celular; tiene una versión gratuita y otra premium de pago. No cuenta con una batería de memes, sin embargo, puedes subirlos desde tu dispositivo o crearlos desde cero.
Conclusión de los memes en las comunicaciones internas
Son el medio visual que genera mayor impacto, identificación y cercanía en los canales digitales. Permitiéndonos impactar desde la risa hasta publicidad o la reflexión. Como áreas de comunicaciones internas, esto es parte de nuestro deber, sí, innovar en las formas de informar a los colaboradores de nuestra compañía, aumentar la efectividad de nuestras campañas y mejorar la cultura y bienestar de la organización acorde a los cambios y tendencias del mundo.
¿Qué esperas para crear nuevos memes e impactar a tu compañía de una forma más cercana con nosotros? Recuerda, con Difusión, ¡juntos #VamosPorMás!
Junio y sus fechas especiales
Colombia es uno de los países con más días festivos del mundo. Por eso, es normal que alguna fecha especial se nos pase por alto, sin embargo, ya no tendrás que preocuparte porque La Cartelera te trae mensualmente los días que debes celebrar para los colaboradores de tu compañía.
01 Día Mundial de las Madres y los Padres:
Fue decretado por la Asamblea General de las Naciones Unidas el 17 de septiembre del año 2012, con el objetivo de rendir un homenaje a la gran labor y responsabilidad que tienen los padres en la crianza y educación de sus hijos, quienes representan el futuro de la humanidad.
Este decreto hace énfasis en la importancia que tiene la familia en la educación, protección y cuidado de los niños, para hacer de ellos seres integrales con un desarrollo pleno, dentro de un hogar lleno de amor, tolerancia, comprensión y felicidad.
03 Día Mundial de la Bicicleta:
Fue proclamado por la ONU en el año 2018. El objetivo esencial de conmemorar esta fecha es darle más protagonismo a un medio de transporte como es la bicicleta y que el mismo pueda servir para paliar un poco la crisis del mundo actual debido a la contaminación y al cambio climático que está experimentando el planeta.
05 Día Mundial del Medio Ambiente:
La fecha de esta efeméride fue proclamada por la Asamblea General de las Naciones Unidas en el año 1972, coincidiendo con el inicio de la Conferencia de Estocolmo, cuyo tema principal fue precisamente el medio ambiente.
Su finalidad es sensibilizar a la población mundial acerca de la importancia de cuidar nuestros ecosistemas y fomentar el respeto al medio ambiente.
08 Día Mundial de los Océanos:
Es una fecha establecida por la ONU con el objetivo de reconocer la importancia que tienen los océanos para todas las especies, ya que representan el principal pulmón del planeta, y son los responsables de generar gran parte del oxígeno del planeta. Además, el océano alberga la mayor parte de la biodiversidad de la Tierra, esencial para que exista un equilibrio ecológico, que ayuda a los seres humanos en su sustento.
11 Día Mundial del Cáncer de Próstata:
En este día se conmemora una patología que afecta a más de 1,2 millones de personas en el mundo y su objetivo es sensibilizar y concienciar a la población masculina, acerca de la importancia del diagnóstico precoz del cáncer de próstata y la aplicación del tratamiento respectivo.
El cáncer de próstata o prostático es el cáncer que se origina por un crecimiento descontrolado de las células de la próstata. La próstata es una glándula con forma de nuez ubicada debajo de la vejiga y delante del recto en los hombres. Es la encargada de producir el líquido seminal que nutre y transporta el esperma.
12 Día Mundial Contra el Trabajo Infantil:
Este día busca sensibilizar y denunciar la explotación infantil que se lleva a cabo en muchos países del mundo, donde se obliga a los niños a trabajar, negándoles todo derecho a la educación, la salud y una vida plena que le permita su desarrollo y bienestar integral.
Además, se hace un llamamiento a la comunidad internacional para: "adoptar medidas inmediatas y eficaces para erradicar el trabajo forzoso, poner fin a las formas contemporáneas de esclavitud y la trata de seres humanos, y asegurar la prohibición y eliminación de las peores formas de trabajo infantil, incluidos el reclutamiento y la utilización de niños soldados, y, para 2025, poner fin al trabajo infantil en todas sus formas".
16 Día del Corpus Christi:
Es una celebración de la Iglesia católica que honra el santo sacrificio de Jesucristo o Eucaristía. Tiene como principal objetivo recordar el cuerpo y la sangre de Cristo a través del Santísimo Sacramento. Se celebra el jueves posterior a la solemnidad de la Santísima Trinidad que, a su vez, es realizada el domingo posterior a Pentecostés. Su día feriado es el 20 de junio.
18 Día de la Gastronomía Sostenible:
El objetivo es crear conciencia para adquirir nuevos hábitos alimenticios que contribuyan no solo al bienestar de la población mundial, sino también a la protección y preservación de los recursos que provienen de la tierra, para vivir en un planeta más sostenible.
El término de gastronomía sostenible o sustentable fue establecido por la Organización de las Naciones Unidas, para darle apertura a todo lo relacionado a la diversidad natural para el consumo de alimentos que no tengan un impacto negativo sobre el medio ambiente y que ayude a cuidar al planeta.
19 Día del Padre:
Se celebra el tercer domingo de junio de cada año. Este día es un reconocimiento a la figura paterna como el servidor y protector del núcleo familiar.
La tradición de celebrar el Día del Padre surge en Estados Unidos, en 1910, cuando Sonora Smart Dodd, una mujer nacida en el estado de Washington, se encontraba oyendo un discurso en honor al día de las madres; conmovida por la alocución, Sonora se dio cuenta de que no existía, en su país, un día que honrase la labor de los padres.
Sonora se había quedado huérfana a los dieciséis años, cuando su madre daba a luz a su sexto hijo. Su padre, Henry Jackson Smart, quedó solo a cargo de la crianza de los pequeños. Sonora vio de cerca el trabajo constante y la lucha que este les dedicó a ella y a sus hermanos: su devoción y entrega las acompañaron para siempre.
La dedicación de su padre la impulsó a crear una campaña que instituyera la creación de un día que celebrase el trabajo paterno y que pudiera tener un carácter nacional.
20 Yellow Day, el Día más Feliz del Año:
En contraposición del Blue Monday, considerado como el día más triste del año, esta efeméride viral se tiñe de amarillo, para recordarnos todo aquello que nos hace felices: una persona especial, la conexión con la naturaleza, una canción o un recuerdo de nuestra infancia. Cualquier motivo es más que suficiente para sentirnos optimistas y positivos. Son muchas las razones para festejar este gran día, así que ¡a disfrutar!
De acuerdo con la psicología del color, la escogencia del color amarillo que caracteriza a este día tan especial simboliza la felicidad, el optimismo, el positivismo, la diversión, la inteligencia y la creatividad.
22 Día Nacional del Abogado:
Se celebra esta fecha con el objetivo de reconocer la labor de los hombres y mujeres de leyes que trabajan para conseguir un mundo más justo. En varios países del mundo se conmemora mediante la realización de diversos eventos y actividades: conferencias, charlas, lecciones magistrales y jornadas legales comunitarias. Con ello los profesionales del derecho reafirman su compromiso de hacer justicia, con ética y eficiencia.
En Latinoamérica algunos países tienen una fecha diferente de celebración de esta efeméride: en Colombia se conmemora cada 22 de junio, para homenajear al político y abogado Cristóbal Hurtado de Mendoza y Montilla, quien fue el primer presidente luego de la declaración de independencia de Venezuela.
23 Día Internacional de la Mujer en la Ingeniería:
Es un día muy especial para homenajear a aquellas mujeres que ejercen un rol que ha sido ocupado tradicionalmente por los hombres en el campo de la ingeniería.
Con la promulgación de día se pretende concienciar, a nivel internacional, acerca de la importancia de esta profesión ejercida cada vez más por mujeres, constituyendo una notable oportunidad profesional para las futuras generaciones, contribuyendo al desarrollo económico de las sociedades a nivel global.
27 Día del Sagrado Corazón de Jesús, día feriado:
Es una fiesta religiosa que celebra el corazón de Jesucristo como símbolo de su entrega, amor y piedad hacia la humanidad. Es representado tradicionalmente con la imagen del corazón resplandeciente de Jesús. La conmemoración tiene lugar 71 días después de la Pascua, por lo que siempre cae un viernes.
Sin embargo, por la ley Emiliani la celebración o descanso se traslada al lunes. Se realiza generalmente durante el mes de junio, tomando como referente, la celebración de Pentecostés, por lo que la fecha de la festividad es de carácter móvil.
28 Día Internacional del Orgullo LGBTIQ:
Consiste en una serie de eventos que los distintos colectivos hacen públicamente, para luchar por la igualdad y la dignidad de todos los géneros. En la actualidad, en muchos países del mundo la diversidad sexual está perseguida y criminalizada, por parte de las leyes y las autoridades. Asimismo, en varios países ya ha sido aceptada a nivel estatal. La sociedad sigue estando muy lejos de aceptar una realidad que ya debería haber sido normalizada desde hace mucho tiempo.