De las comunicaciones internas y la igualdad de género
Según una cifra del PNUD*, 257 años tardaremos como sociedad en lograr que las mujeres tengan las mismas oportunidades económicas que los hombres en todo el mundo.
Escucha el podcast de esta editorial aquí:
Y es que contemplar este número, justo a finales del mes de la celebración del Día de la Mujer y del Hombre en Colombia, es clave porque pone en el radar uno de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), dichos objetivos “… fueron adoptados por las Naciones Unidas en 2015 como un llamado universal a la acción para poner fin a la pobreza, proteger el planeta y garantizar que para el 2030 todas las personas disfruten de paz y prosperidad”.
Igualdad de género
Es el quinto ODS y busca poner fin a todas las formas de discriminación contra las mujeres y niñas porque no solo es un derecho humano básico, sino que es crucial para el desarrollo sostenible. Ya que está demostrado que empoderar a las mujeres y niñas tiene un efecto multiplicador y ayuda a promover el crecimiento económico y el desarrollo a nivel mundial.
¿En dónde crece ese desarrollo sostenible?
En el interior de las empresas, de corporaciones que deben incentivar esta igualdad, no únicamente felicitando en su día a las mujeres y a los hombres, sino asumiendo un rol mucho más activo, tomándose en serio su papel como agentes de cambio, creando comunicaciones transversales y no mediáticas, ejecutando prácticas coherentes en toda su cadena productiva para promover talentos que le sumen a la organización.
Afortunadamente, cada día vemos que más empresas están asumiendo este trabajo en serio y ponen en marcha planes, políticas, protocolos de acción contra el acoso y la intimidación y envían comunicaciones que claramente están a favor de la equidad laboral.
Sin embargo, estas buenas prácticas las vemos y trabajamos en grandes corporaciones, pero qué pasa con las empresas pequeñas, qué pasa con los locales comerciales, esos que mueven más del 85 % de la economía en nuestro país. ¿Queda el tema en el olvido o como algo de moda “que pasará”? Seguramente. Pues sencillamente, es un asunto poco prioritario y alejado de sus “necesidades” o urgencias inmediatas.
Es para ellos y para todos lo que quieran ayudar a cerrar esta brecha de desigualdad, que traigo estas pautas cotidianas y fáciles para que encamines tus esfuerzos a que el mundo sea mucho más equitativo con nuestras madres, hijas, esposas, hermanas, tías, amigas y colegas.
Incentiva el liderazgo femenino en tus espacios de trabajo:
- Resalta las competencias, responsabilidades y éxitos de las mujeres.
Evita exponer roles de género:
- Todos por igual podemos hacer cualquier actividad doméstica e intelectual, así que ningún rol está reservado para un género en particular.
Nombra los cargos en femenino:
- Diseñadora, Jefa, Vicepresidenta, Presidenta, entre otros.
- Usa imágenes equilibradas, no sexistas, aplica para ambos géneros.
Sensibiliza a tus equipos de trabajo en temas de género:
- Proporciona información actualizada y objetiva.
Claramente, estas prácticas deben buscar formas de facilitar la comunicación vertical, horizontal y entre empleados. Generar momentos de reflexión y de conciencia sobre la desigualdad evidente en espacios domésticos y laborales. Elige medios y canales que lleguen a todo tu equipo de trabajo y que empiecen a calar en la transformación de la cultura corporativa.
¿En dónde está la clave?
En tomar acción, en entender que las voces que claman por igualdad son quienes ponen el “dedo en la llaga” sobre temas que son tabú o que están tan naturalizados en nuestra cultura que no le prestamos la suficiente atención.
Si bien las mujeres han perdido durante toda su historia, quienes al final nos estamos perdiendo de todo lo excelente que podemos alcanzar como especie somos todos. Como lo dijo Ban Ki-moon, ex secretario de la ONU: "La igualdad hacia la mujer es progreso para todos".
Para revisar el informe completo de PNUD da clic aquí.
Abril y sus fechas especiales
Colombia es uno de los países con más días festivos del mundo. Por eso, es normal que alguna fecha especial se nos pase por alto, sin embargo, ya no tendrás que preocuparte porque La Cartelera te trae mensualmente los días que debes celebrar para los colaboradores de tu compañía.
02 de abril Día Mundial del Autismo:
También conocido como Día Mundial de Concienciación sobre el Autismo, se celebra cada año el día 2 de abril. La fecha es una forma de poder hablar y educar a la población sobre el trastorno del espectro autista (TEA).
¿Cómo se creó el Día del Autismo?
Nació como una propuesta de la Asamblea General de las Naciones Unidas en el año 2007, que decretó bajo la resolución 62/139, la creación de un día dedicado al trastorno del espectro autista.
De esta forma la ONU instó a todos los estados miembros de la organización a que se observe este día y se tomen medidas para ayudar a reconocer los derechos de todas aquellas personas con autismo y, con esto, los estados establezcan mecanismos como tratamientos o terapias, que mejoren las condiciones de vida de todas las personas que poseen este trastorno.
¿Por qué se celebra el Día Mundial del Autismo?
Tiene como principal objetivo el poder establecer planes de acción y de educación a los padres, familias o sociedad en general, para que conozcan mejor sobre este tema, puesto que la educación es el mejor recurso para entender y tratar el trastorno.
07 de abril Día Mundial de la Salud:
La fecha es una conmemoración creada para recordar la fundación de la Organización Mundial de la Salud en el año 1948. Igualmente, la celebración pretende ser un espacio de discusión social sobre los logros y desafíos que ha tenido la población en la evolución y desarrollo de la salud en el mundo.
¿Por qué se celebra el Día de la salud?
Es una fecha creada para entablar espacios de discusión y educación dirigidos a la población en los que se pueda hablar sobre el estado de salud ideal, enfermedades contagiosas, tratamientos, prevención y, de esta forma, poder ofrecer ayuda a los gobiernos y a las personas en cuanto al cómo gestionar las enfermedades en el mundo.
Todos los seres humanos aspiran a tener buena higiene y buenos hábitos de alimentación pero, en algunos casos, estos hábitos no pueden ser logrados por toda la población debido a las condiciones de vida en las que subsisten, por ello, son necesarias las campañas, talleres, charlas públicas en las que se discuta sobre las formas correctas de mantener buenos hábitos de salud aun cuando las condiciones de desarrollo sean adversas.
08 de abril Día Internacional del Pueblo Gitano:
Se celebra con el objetivo de reconocer el valor de este pueblo, gracias a las contribuciones que su cultura e historia ha aportado al mundo. Así mismo se quiere acabar de una vez por todas con el estigma y discriminación de la cual han sido objeto durante tanto tiempo.
Historia del pueblo gitano
Se cree que su origen es legendario, pero el pueblo gitano representa toda una vasta y rica cultura que va más allá de los clichés y mitos que se le han atribuido con el tiempo de ser personas bohemias y errantes, que van por el mundo. Muy al contrario, los gitanos se han sabido ganar un espacio, gracias a su trabajo e importante aporte a la sociedad.
La historia y cultura de la comunidad gitana ha estado por siempre integrada al territorio español, pero tiene sus raíces originarias en la India y que con el transcurrir de los años han podido desarrollarse gracias al contacto con otros pueblos y culturas que sin lugar a duda los hacen ciudadanos del mundo.
10 de abril Día Nacional del Florista:
La floristería o floricultura es un trabajo que al pasar de los años ha ido creciendo en el territorio colombiano, Las flores después del café, representan una historia de éxito exportador que impulsó el crecimiento de la economía colombiana llegando a ser el segundo exportador de flores en el mundo después de Holanda.
Según el diario 'El Sonajero' en Colombia hay cerca de 7.290 hectáreas de flores distribuidas en la Sabana de Bogotá 79%, Antioquia 17% y otros 4%, entre los que se incluyen Valle del Cauca y el Eje cafetero generando más de 120.000 empleos.
10 de abril Domingo de Ramos:
Es una celebración cristiana que conmemora la entrada triunfal de Jesús en la ciudad de Jerusalén, cuando una multitud de habitantes lo recibió como el Mesías e hijo de Dios.
Este hecho se considera como el inicio de la Semana Santa.
La celebración es de carácter móvil por lo que cada año cambia de fecha, pudiendo ocurrir entre los últimos días de marzo y los primeros días del mes de abril.
¿Qué significa el Domingo de Ramos?
Significa la aceptación de Jesús como Mesías e hijo de Dios. Este día se considera oficialmente el inicio de la Semana Santa. Es el momento donde se proclama a Jesús como el hijo de Dios y nuestro salvador. Supone una forma de aceptar su obra santa en la humanidad y es, además, la renovación de la fe en Dios.
La liturgia para este día está representada por el color rojo en evocación de la pasión vivida por el señor antes de su sacrificio por la humanidad.
14 de abril Jueves Santo:
Es una conmemoración de origen cristiano que abre el Triduo Pascual, consistente en tres días en los que se recuerda la pasión, muerte y resurrección de Jesús de Nazaret, el Mesías. Se conmemora el jueves antes del Domingo de Resurrección o Domingo de Pascua.
No tiene una fecha fija dentro del calendario de días festivos, tradicionalmente la Semana Santa (también llamada Semana Mayor) se conmemora el día de la primera luna llena de primavera en el hemisferio norte, con base en el calendario lunar que seguía el pueblo judío. Por ello, cada año la Semana Santa cambia de fecha.
Para este día se realizan diversas liturgias y procesiones religiosas en recuerdo de los eventos sucedidos y protagonizados por Jesucristo en Jerusalén, los cuales han sido narrados en los evangelios bíblicos.
15 de abril Viernes Santo:
Es una conmemoración de origen cristiano, que corresponde al segundo día del Triduo Pascual. El Viernes Santo ocurrieron los sucesos más ilustrados de las escrituras bíblicas. Jesús es entregado por Judas Iscariote, le apresan y es llevado ante Poncio Pilato, quien, para ese momento, era el prefecto de la provincia de Judea.
17 de abril Domingo de Resurrección:
También llamado Domingo de Pascua o Domingo de Gloria, es una conmemoración de origen cristiano que cierra el Triduo Pascual, también conocido como los tres días santos.
Constituye la fiesta central de la religión cristiana, es sinónimo de alegría, luz y esperanza entre los fieles católicos. Se rinden honores al sacrificio de Jesucristo como salvador de la humanidad y se recuerda su mensaje de unión para los hombres.
Este día se organizan diversas liturgias y procesiones religiosas en recuerdo a los eventos sucedidos y protagonizados por Jesucristo en Jerusalén, los cuales han sido narrados en los evangelios bíblicos.
21 de abril Día Mundial de la Creatividad y la Innovación:
Es posible que no haya un consenso universal sobre qué es la creatividad. El concepto está abierto a la interpretación desde la expresión artística hasta la resolución de problemas en el contexto del desarrollo económico, social y sostenible. Por este motivo, las Naciones Unidas designaron el 21 de abril como Día Mundial de la Creatividad y la Innovación para promover el pensamiento creativo multidisciplinar que nos pueda ayudar a conseguir el futuro sostenible que queremos.
¿Qué se entiende por creatividad e innovación?
Aunque parezcan definiciones distintas, tanto la creatividad como la innovación van cogidas de la mano. La creatividad se refiere a ideas o pensamientos novedosos, que para que se concreten, es necesaria la puesta en marcha de planes innovadores que se transformen luego en una realidad palpable.
22 de abril Día Mundial de la Tierra:
Conocido oficialmente como el Día Internacional de la Madre Tierra y Earth Day por su nombre en inglés. Es una jornada que se fundó para visibilizar y concientizar a los gobiernos y población mundial, sobre los problemas medioambientales que están modificando el delicado equilibrio del planeta.
¿Por qué se celebra el Día de la Tierra?
En los Estados Unidos, país precursor de la creación del Día de la Tierra, se cerraba la década de los 60, una época convulsa en la que surgieron muchos cambios políticos educativos y sociales, lo que fue el escenario perfecto para que en 1970, se pudiese atraer el interés de los jóvenes universitarios sobre los problemas medioambientales.
El primer antecedente del Día de la Tierra fue el Simposio de Ecología Humana, llevado a cabo por Morton Hilbert y el Servicio de Salud Pública de Estados Unidos en el año 1968; sin embargo, fue en el año 1970, específicamente el día 22 de abril, cuando se realizó la primera manifestación importante en el plano de protección ambiental.
23 de abril Día Internacional del Libro:
En el año 1989, la UNESCO se encargó de promover la conmemoración a los libros como una forma de incentivar a la población mundial a adquirir este precioso hábito. También llamado Día Mundial del Libro y del Derecho de Autor. La celebración del Día del Libro rinde homenaje a la importancia que posee la lectura en el desarrollo del conocimiento y que además pretende incentivar los hábitos lectores en toda la población.
¿Por qué el Día del Libro se celebra el 23 de abril?
El 23 de abril, fue la fecha seleccionada para la realización de la celebración debido a su carga simbólica en la historia de la literatura en el mundo.
En esta fecha fallecieron grandes escritores importantes como Miguel de Cervantes recordado por su obra célebre: Don Quijote de la Mancha, Miguel de Cervantes quien fue el creador de obras como Romeo y Julieta, Hamlet, Macbeth y, además, el 23 de abril de 1616 falleció el Inca Garcilaso de la Vega, quien pasó a la historia literaria con su libro Comentarios Reales de los Incas.
26 de abril Día de la Secretaria:
Tanto secretarias como secretarios trabajan de la mano con los gerentes de las instituciones y coordinan las labores del día, por eso tienen las labores más importantes y de extrema confianza.
En 1942 se fundó la Federación Interamericana de Asociaciones de Secretarias. Y más tarde, el 26 de abril del 1970 se llevó a cabo el primer Congreso Interamericano de Secretarias en la ciudad de Buenos Aires, Argentina, de esta actividad nació la Federación Interamericana de Asociaciones de Secretarias.
María Barrett, presidenta de la asociación, instruyó el 26 de abril como el Día de la Secretaría. Junto a Colombia, el día de la Secretaria es celebrado el 26 de abril en El Salvador, Ecuador, Nicaragua, República Dominicana, Bolivia, Perú y Paraguay. En Argentina y Uruguay se conmemora el 4 de septiembre.
27 de abril Día Internacional del Diseño Gráfico:
también conocido como Día Mundial del Diseño de la Comunicación, busca crear un espacio para dar a conocer la importancia de esta profesión, así como su contribución para generar cambios significativos en todo el mundo y hacer del Diseño Gráfico una herramienta de valor social.
¿Qué es el Diseño Gráfico?
El Diseño Gráfico es una especialidad a través de la cual se busca cubrir necesidades orientadas hacia un tipo de comunicación visual.
El diseñador gráfico es aquella persona que observa y plasma toda la información necesaria de forma visual sin necesidad de ser explicada con palabras. Hoy por hoy, esta profesión es una de las más demandadas, pues abarca una gran cantidad de sectores como publicidad, medios de comunicación, imprenta, diseño web hasta el sector empresarial.
Está también el llamado Diseño de Información, que es utilizado para crear libros, periódicos revistas, etc. Existe el Diseño de Instrumento de Mando, el cual se emplea para el diseño de cámaras y equipos tecnológicos como las computadoras.
28 de abril Día Mundial de la Seguridad y Salud en el Trabajo:
En 2003, la Organización Internacional del Trabajo (OIT) empezó a observar el Día Mundial haciendo hincapié en la prevención de los accidentes y las enfermedades en el lugar de trabajo, apoyándose en las características tradicionales que fortalecen su acción: el tripartismo y el diálogo social.
Uno de los pilares de dicha estrategia son las actividades de movilización; el Día Mundial es una herramienta importante para sensibilizar a la población sobre cómo hacer que el trabajo sea seguro y saludable y sobre la necesidad de darle un mayor peso político a la seguridad y la salud en el trabajo.
El 28 de abril es también el día en el que el movimiento sindical mundial celebra su Jornada Internacional de Conmemoración de los Trabajadores Fallecidos y Lesionados, para así honrar la memoria de las víctimas de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales, y se organizan con este motivo movilizaciones y campañas en todo el mundo.
29 de abril Día Nacional del Árbol:
El “Día Nacional del Árbol” comenzó a celebrarse el 12 de octubre, pero un decreto del año 1941 decidió conmemorarlo el 29 de abril. Es una fecha para concientizar a la gente sobre la necesidad de proteger las superficies arboladas. Una jornada dedicada a plantar árboles en diferentes lugares para frenar los efectos del cambio climático y la tala indiscriminada.
En fechas como estas se aprovecha la oportunidad para hacer la reflexión de los servicios que prestan los árboles ante situaciones ambientales que afectan a la humanidad, caso específico del calentamiento global y la disminución de la calidad y cantidad de agua, que día tras día muestran sus efectos negativos para los seres humanos.
30 de abril Día Nacional del Niño:
El Día del Niño se celebra en Colombia el último sábado del mes de abril de cada año. Así lo establece en nuestro país la Ley 724 del 2001. Para la ONU, el Día del Niño ocurre cada 20 de noviembre tomando como fecha principal la Declaración de los Derechos del Niño del año 1959.
El Día del Niño, es una fecha que se enfoca en discutir y reflexionar sobre los avances conseguidos en materia de protección de los derechos de la infancia. Además, es una forma de sensibilizar a los padres y todos los miembros de la sociedad, sobre la atención especial que deben tener los niños para acceder a un desarrollo sano.
Origen del Día del Niño en Colombia
El año 2001 se institucionalizó el Día de la Niñez mediante la Ley 724 DE 2001 aprobada en el Congreso de Colombia. Entonces, se fijó el último sábado de cada mes de abril como día para celebrar el Día del Niño en nuestro país.
Luego de la Declaración de los Derechos del Niño, el 20 de noviembre de 1959, las potestades legales en favor de los niños fueron oficializadas. Esta declaración logró instituir como un valor universal la protección a la infancia y la necesaria educación que requieren, para su sano desarrollo y el de la sociedad futura.
Ahora ya tienes todo lo necesario para celebrar las fechas especiales de abril y este mes el día 25, podrás encontrar las fechas especiales de mayo.
Tal vez podría interesarte ¿Cómo crear campañas para comunicaciones internas?, la primera entrega de La Editorial, un artículo enfocado al regreso a las oficinas y el rol de la comunicación interna.
¿Cómo crear campañas para comunicaciones internas?
Saber cómo se conciben conceptos ganadores, dónde empieza y termina un proceso de creación es clave para realizar campañas eficientes e impactantes dentro de cada organización.
¡Lo sabemos! Todos los días tienes un montón de requerimientos y periódicamente aparecen nuevos proyectos que requieren de un esfuerzo de comunicación organizada, eficiente y muy creativa. Por eso te traemos un paso a paso de cómo crear campañas para comunicaciones internas, desde su conceptualización hasta su ejecución, ya sea que debas hacerla tú o prefieras delegarla a una agencia creativa.
Conceptualiza tu campaña
Conceptualizar es el primer paso, se hace a través del estudio, investigación y análisis de las necesidades del cliente, área, proyecto u organización. Se empieza por un 'brainstorm', esa lluvia de ideas que busca sintetizar el "qué" de la campaña, así como el "cómo". Entonces, es abstraer en una frase, nombre, conjunto de palabras e identidad visual el espíritu de una idea que queremos transmitir. Esta identidad es muy importante, pues apoyará visualmente tu campaña y generará mucho más impacto y recordación. A continuación, te enseñaremos la mejor opción para llevar a cabo este paso:
El 'brief'
Es el canal de comunicación oficial por el que un área de la compañía hace la solicitud oficial al departamento de comunicaciones internas, o incluso, puede ser este último el que lo use para hacer la solicitud a su agencia de o proveedor de comunicaciones. En él quedan reflejados por escrito aquellos elementos del plan de comunicación que se consideran necesarios para llevar a cabo la campaña.
¿Para qué sirve?
Si se hace bien nuestras agencias proveedoras nos lo agradecerán, ya que el trabajo será más eficaz y los resultados más rápidos y mejores. Por el contrario, las consecuencias de hacer un mal briefing pueden llevar a retrasar los tiempos de ejecución de la campaña o el proyecto, multiplicar las horas de trabajo y doblar esfuerzos en una línea de trabajo que realmente no es la adecuada.
Dale un 'look and feel' a tu campaña
Este segundo paso consiste en todo lo que vemos y sentimos que hace que lo relacionemos con la marca, producto o proyecto que deseemos impulsar. Va más allá de la parte digital. Por ejemplo, si hacemos una campaña de cultura el branding que usemos en las oficinas, desde letreros, hasta pósters o esferos tienen que tener coherencia con otros aspectos de la campaña, como colores, iconos, logos, imágenes y tono de los mensajes.
'Look and feel' en stickers y presentaciones
Elementos del 'look and feel'
- Paleta de colores.
- Imágenes.
- Diseño.
- Las distintas fuentes.
- Estilo general de la campaña.
Presenta tu propuesta de campaña
En el tercer paso, si eres una agencia o parte de un departamento de comunicaciones y ya has conceptualizado la campaña y definido un 'look and feel' puedes presentar tu propuesta al cliente, en la cual reflejarás los siguientes puntos:
- Problemática.
- Hallazgos.
- 'Insigth'.
- Concepto + dos visuales (propuestas de piezas).
- Racional.
- Aplicaciones a dos piezas de diseño.
Incluso puedes presentar una pieza audiovisual como referencia para el lanzamiento de tu campaña, acá te dejamos un ejemplo, da clic en: ¡quiero ver ya!
Se resiliente al 'feedback'
Como mencionamos, la finalidad del brief es brindar una información clara sobre lo que se desea en la campaña, sin embargo, en todo proceso creativo siempre habrá ajustes y este es nuestro cuarto paso, puede ser una palabra, una imagen, algún color o incluso una coma, así que manos a la obra.
Por otro lado, no olvides siempre darle un doble 'check' a cada pieza antes de enviarla a tu cliente o publicarla, esto te ahorrará tiempos de reprocesos, haciendo el trabajo de todo el equipo creativo mucho más eficiente y encaminado a la excelencia.
El momento crucial
El quinto paso consiste en que tu cliente presente la campaña ajustada ante un grupo de decisores, normalmente son pares o superiores, quienes darán el 'go' a la campaña para iniciar, bueno, eso quisiéramos todos. Sin embargo, en esta instancia el cliente recogerá las impresiones de su equipo y de allí saldrá un segundo paquete de ajustes, entonces es tiempo de volver al cuarto paso, ¡animó, ya estás cerca!
¡Ya está listo el concepto!
Una vez presentado el último paquete de ajustes estarás preparado para poner en marcha el sexto paso, definir la planeación de la estrategia, es decir: canales de publicación, frecuencia, mensajes, formatos y modelos de seguimiento para conocer la efectividad de la campaña, en este punto te sería de mucha ayuda tener un 'toolkit' para comunicaciones internas que te dará todas las claves para la ejecución de la campaña, solo da clic aquí para conocerlo.
Para finalizar
¡Felicitaciones, llevaste a cabo una excelente campaña de comunicaciones! Ahora, te recomendamos hacer una encuesta de satisfacción, esto puede ser una prueba ácida, ya que es prácticamente imposible que todo le agrade a todo el mundo, no obstante, es necesaria, pues te permitirá conocer tus áreas de mejora para llevar tus próximas campañas al siguiente nivel.
Nos encanta el feedback, así que anímate a escribirnos en la caja de comentarios. Esto nos ayudará a seguir mejorando.
¡Gracias por leer nuestro contenido!
Campañas de comunicación interna o comunicados ¿cuál es mejor?
El área de comunicaciones debe apoyar proyectos, metodologías y servicios que influyen en las dinámicas de la compañía y la mejor forma de hacerlo es con campañas de comunicación interna.
En términos de marketing, una campaña de comunicación es el conjunto de estrategias creadas y puestas en práctica para publicitar un producto o servicio. También conocidas como campañas de comunicación interna o CI, permiten a una marca ganar notoriedad y alcanzar los objetivos organizacionales.
Y en estos momentos puede que te preguntes, ¿si mi área es de comunicaciones internas de qué producto o servicio se está hablando? Pues bien, este enfoque radica en algo que todos hemos vivido alguna vez, no saber usar lo que tenemos.
¿Cuántas personas no utilizan su caja de compensación, descuentos en empresas aliadas, parqueaderos, o no siguen los procesos administrativos? Muchas no lo hacen no porque no tengan interés, sino porque no saben cómo hacerlo, y esto, aparte de ser comunicacional es cultural, ya que implica directamente la capacidad para adquirir hábitos y adaptarse a los cambios.
Sin embargo, la manera en la que comuniquemos esos productos, servicios, o cambios es fundamental para el proceso individual de cada persona. Por eso, debemos buscar la efectividad de nuestros mensajes y con estos tips lo harás:
-
Piensa en los colaboradores de tu compañía como clientes, sí, clientes internos.
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Ve sus beneficios como productos a publicitar y posicionar.
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Los cambios en procesos o metodologías en vez de comunicados, tómalos como transformaciones que se hacen para la vida.
¿Comunicar con una campaña o un comunicado?
Conozcamos sus características y analicemos cuál de las dos opciones sería la más acertada para difundir un mensaje:
-
Campaña de comunicación interna:
Converge la estrategia, los objetivos de comunicación y las tácticas en forma de plan. Detalla cuándo y por qué medios se deben hacer cada una de las acciones, que anuncios se realizarán, esfuerzos de comunicación diseñados y cómo serán medidos para saber su éxito o áreas de mejora.
-
Comunicados:
Hacen parte de la campaña y estando allí cumplen el rol de comunicar y ser medidos dentro de un todo, que arroja el resultado general de la campaña.
No obstante, también existen comunicados aislados sin relación con campañas, por lo tanto, en el momento en el que es enviado o publicado, cumple la función de informar y su destino será efímero, siendo olvidado en la bodega de entregables o en la bandeja de recibidos del correo.
Ejemplo:
Si una compañía desea añadir un nuevo valor corporativo o cambiar definitivamente los que tenía, debe decidir entre dos caminos para hacerlo:
- Al comunicar por medio de un comunicado aislado, este puede ser publicado en la cartelera de la cafetería y enviado por correo, informando el nuevo valor y explicando qué es, seguido a esto se dará por entendido el tema y se continuará con el siguiente. En este camino necesitarás:
- Establecer el tema a comunicar.
- Identificar la población objetiva.
- Seleccionar uno o dos canales de difusión.
- Generar el contenido.
- Enviarlo.
- Desarrollar una campaña con el objetivo de alinear el clima laboral al nuevo valor, haciendo que los colaboradores, más haya de saber qué es, lo vivan. Para esto, debes contar con lo siguiente:
- Establecer un tiempo de vigencia para la campaña.
- Seleccionar la población objetiva.
- Generar un buyer person para conocer a la población.
- Hacer un barrido de medios y canales disponibles para su difusión,
- Crear una batería de anuncios o entregables en distintos formatos.
- Establecer una frecuencia de salida o publicación para la batería.
- Formular mecanismos de medida para la efectividad de la campaña cuantitativos o cualitativos.
En conclusión
los comunicados son efectivos para los mensajes del día a día, pero si lo que buscamos es generar un impacto en la población de nuestra organización, transformar o generar hábitos y un mejor clima laboral, el camino a tomar serán las campañas de comunicación interna y es que con ellas podrás obtener beneficios como:
- Construir identidad corporativa: lo que ES y pretender SER la empresa.
- Aporta a la imagen corporativa: la percepción que las personas del exterior tienen sobre la compañía.
- Influye en la comunicación corporativa: lo que la empresa quiere decir de sí misma.
- Fideliza clientes internos: los colaboradores tendrán mayor sentido de pertenencia e identidad.
- Mejora la productividad: colaboradores que son felices y saben para qué trabajan, lo hacen mejor.
Adicional, si en tus campañas cuentas con el apoyo de una agencia especializada en las comunicaciones internas como Difusión te aseguramos el éxito en tus comunicaciones, dando clic aquí podrás conocer algunas de nuestras campañas.
Por otro lado, si quieres conocer algunas tendencias en comunicaciones internas da clic aquí. Y no olvides, permanece atento a nuestra próxima salida el 09/03/22. En la que hablaremos de cómo crear una campaña para comunicaciones internas exitosa.
¡Juntos #VamosPorMás!